Правила Программы лояльности «У Михалыча»
Правила Программы лояльности «У Михалыча»
Настоящие Правила регулируют отношения, возникающие между Организатором и Участником Программы лояльности.
1. Основные термины
1.1. Программа лояльности «У Михалыча» (далее – Программа) – программа, включающая в себя систему начисления и списания бонусных баллов для Участников.
1.2. Организатор Программы (далее – Организатор) – ИП Пафнутьева Евгения Павловна (ИНН 723005106671, ОГРН 320723200051001).
1.3. Регистрация Участника – процесс присоединения к Программе, осуществляемый путем авторизации в официальном боте мессенджера MAX или в Личном кабинете на Сайте с привязкой номера мобильного телефона.
1.4. Участник Программы (далее – Участник) – физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию в Программе лояльности Организатора.
1.5. Бонусный счет Участника – совокупность учетных данных в базе данных Организатора о количестве начисленных и списанных баллов, а также о текущем балансе Участника. Бонусный счет привязан к номеру мобильного телефона. К одному номеру телефона может быть привязан только один Бонусный счет.
1.6. Бонусные баллы (далее – Баллы) – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника. 1 (Один) бонусный балл равен 1 (одному) российскому рублю. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют права на получение их в денежном эквиваленте.
1.7. Бонусная скидка – скидка в эквиваленте бонусных баллов, предоставляемая Участнику при покупке товаров.
1.8. Сайт – сайт интернет-магазина https://gvozditut.ru/, принадлежащий Организатору.
1.9. Официальный бот в мессенджере MAX – https://max.ru/id723005106671_bot, являющийся основным каналом регистрации, информирования и управления бонусным счетом для Участников Программы.
1.10. Розничный магазин (РМ) – объект торговой сети Организатора «У Михалыча».
2. Основные положения
2.1. Условия Программы разработаны с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
2.2. Программа действует на всей территории присутствия торговой сети «У Михалыча».
2.3. Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее на дату участия в Программе возраста 18 лет.
2.4. Участие в Программе дает право:
• получать и накапливать Бонусные баллы за покупки в соответствии с условиями Программы;
• использовать накопленные Баллы в качестве скидки при оплате последующих покупок;
• участвовать в специальных промоакциях Программы.
2.5. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки персональных данных или в случаях, установленных действующим законодательством.
3. Регистрация Участников Программы
3.1. Для регистрации в Программе Покупателю необходимо выполнить одно из следующих действий:
• Через мессенджер MAX: иметь учетную запись в MAX, перейти в официального бота Программы (https://max.ru/id723005106671_bot) и следовать инструкциям для привязки номера мобильного телефона.
• На Сайте: пройти регистрацию в Личном кабинете на официальном сайте https://gvozditut.ru/ путем привязки номера мобильного телефона.
Важно: привязываемый номер мобильного телефона должен быть зарегистрирован на территории Российской Федерации и начинаться с +7.
3.2. Регистрация в Программе является полным и безоговорочным согласием Участника с настоящими Правилами.
3.3. Участник вправе в любой момент отказаться от участия в Программе, направив соответствующее уведомление на электронный адрес: zakaz@um-ural.ru.
4. Начисление Баллов
4.1. Баллы начисляются на Бонусный счет Участника за приобретение товаров в Розничном магазине или на Сайте Организатора.
4.2. Размер начисления: Участнику начисляется 1% (один процент) от суммы каждой покупки.
4.3. Начисление бонусов происходит в течение 72 часов с момента совершения покупки.
4.4. Информацию о состоянии бонусного счета Участник может узнать в официальном боте MAX, а также в Личном кабинете на Сайте.
5. Порядок предоставления бонусных скидок (списание баллов)
5.1. Право на бонусную скидку имеют только зарегистрированные Участники Программы.
5.2. Правило списания: в рамках одной покупки можно списать до 99% (девяноста девяти процентов) от её итоговой стоимости. Минимум 1 (один) рубль от суммы покупки должен быть оплачен денежными средствами.
5.3. Процедура списания:
• В розничном магазине: Участник сообщает кассиру о желании оплатить часть покупки бонусами и называет номер телефона, привязанный к бонусному счету. Списание бонусов требует обязательного подтверждения Участником путем сканирования QR-кода в официальном боте MAX или через Личный кабинет на Сайте.
• На Сайте: при оформлении заказа необходимо выбрать опцию «Оплатить бонусами».
5.4. Баллы не подлежат обмену на денежные средства.
5.5. В случае возврата товара, оплаченного частично бонусами, денежные средства возвращаются покупателю в размере фактически уплаченной суммы, а бонусы возвращаются на Бонусный счет (при условии, что срок их действия не истек).
5.6. Срок действия бонусов: 180 (сто восемьдесят) календарных дней с момента их начисления. По истечении этого срока неиспользованные бонусы аннулируются.
5.7. Перенос бонусов в системе лояльности «У Михалыча» осуществляется по письменному заявлению Участника при обязательном предоставлении СМС-уведомления с номера, который был изначально зарегистрирован в бонусной системе.
6. Иные условия
6.1. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке:
• изменять условия настоящей Программы или прекращать её действие. Актуальная версия Правил всегда доступна в официальном боте MAX и на Сайте в разделе Программы лояльности;
• аннулировать бонусные баллы и/или отстранить Участника от Программы в случае выявления мошенничества, злоупотреблений или недобросовестного поведения.
7. Контакты и реквизиты Организатора
По всем вопросам, связанным с работой бонусной программы, вы можете обращаться:
• через официальный бот «У Михалыча» в MAX: https://max.ru/id723005106671_bot
• по телефону: +7 (3452) 57-55-67
Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель ПАФНУТЬЕВА ЕВГЕНИЯ ПАВЛОВНА
ИНН: 723005106671 | ОГРН: 320723200051001
Юридический адрес: 625005, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Газовиков, 36, кв. 238
Место нахождения: г. Тюмень, ул. Тимуровцев, 1А, стр. 8